Fejl som brændstof: skab psykologisk tryghed og læring i din organisation

Fejl som brændstof

Skab psykologisk tryghed og læring i din organisation

“Når man har friheden til at fejle uden at blive sanktioneret, øges kreativiteten og effektiviteten, samtidig med at ansvarsfølelsen stiger, og fokus udvides (Situational Awareness)”

Fejl er en uundgåelig del af enhver virksomheds hverdag. Men måden vi håndterer fejl, kan betyde forskellen mellem udvikling og afvikling. 78 % af fejl i flyveindustrien skyldes menneskelige faktorer – primært inden i kommunikation, lederskab og beslutningsprocesser. 

Jan Nielsen har, gennem sit virke som helikopterpilot på Akutlægehelikopteren i Danmark, udviklet en dybdegående forståelse for betydningen af effektiv ledelse, kommunikation og teamwork på en højrisikoarbejdsplads.

For professor Amy Edmondson er fejl ikke bare fejl. Fejl kan omdannes til værdifulde læringsressourcer og innovationsmuligheder og være en bærende søjle i den psykologisk trygge organisation. Ved at skabe en kultur, hvor fejl ikke straffes, men derimod analyseres og forstås, kan organisationer opnå vedvarende forbedring og udvikling.

På dette kursus vil pilot Jan Nielsen kombinere teorien fra Amy Edmondsons forskning i psykologisk tryghed med sin omfattende praktiske erfaring fra flyindustriens systematiske arbejde med fejl.

Jan vil præsentere konkrete værktøjer til at udvikle og vedligeholde en sund fejlkultur. Du vil lære at vende fejl til muligheder for læring, forbedre arbejdsmiljøet og øge jeres organisations samlede performance.

Tilmelding

Den 12. november 2024 på Scandic Glostrup

Den 28. november 2024 på Scandic Kolding

3.995 DKK ekskl. moms

Du videresendes til Seminarer.dk, hvor du indtaster deltagere og færdiggør købet

”Når vi har tillid til teknologien, procedurerne, kollegaerne, ledelsen og os selv, føler vi psykologisk tryghed. Når vi føler psykologisk tryghed er vi mere kreative og reagerer hurtigere og mere sikkert. Når vi er trygge i vores omgivelser, yder vi bedst som mennesker.”
Jan Nielsen
Underviser

Efter kurset er du klædt på til at:

  • Lære af fejl: Forstå, hvordan fejl kan omdannes til læring og innovation i jeres organisation.

  • Understøtte psykologisk tryghed: Værktøjer til at skabe et arbejdsmiljø, hvor medarbejdere føler sig trygge ved at indrømme og diskutere fejl uden frygt for repressalier.

  • Implementere flyindustriens bedste praksis: Metoder fra en industri, hvor fejl kan have alvorlige konsekvenser, og forståelse for hvordan disse metoder kan anvendes i jeres organisation for at forbedre performance og trivsel.

  • Forbedre kommunikation og samarbejde: Opdage hvordan effektiv kommunikation og teamwork kan reducere fatale fejl og styrke samarbejdet i jeres organisation

Målgruppe

Kurset sigter mod at adressere udfordringer i offentlige og private organisationer, hvor komplekse problemstillinger og behovet for kreativitet og forandring kræver en ny tilgang til fejl.

Kurset henvender sig til ledere og medarbejdere, der ønsker at skabe en sund fejlkultur i deres organisation.

Det er relevant for jer, der ønsker at forbedre jeres arbejdsplads’ trivsel og performance ved at arbejde systematisk med fejlhåndtering og psykologisk tryghed.

Amy Edmondsons ”The Right Kind of Wrong”

Amy Edmondsons seneste værk, ”The Right Kind of Wrong – The Science of Failing Well”, udforsker frygten for at fejle og dens indflydelse på individuelle og organisatoriske præstationer.

Hun identificerer tre mekanismer, der modarbejder en produktiv fejl-læringskultur:

  • Fejl-aversion
  • Frygt for socialt stigma
  • Kontekst-uafhængig respons

Amy Edmondson tilbyder en modgift, der inkluderer en nuanceret forståelse af fejl og en kultur, hvor fejl ses som læringsmuligheder.

Om underviseren

Jan Nielsen

Jan Nielsen har 30 års erfaring fra militæret som officer og helikopterpilot og har siden år 2014 været pilot på Akutlægehelikopteren i Danmark (HEMS). I alle arbejdsopgaver har Jan arbejdet i en kultur med stor fokus på håndtering af fejl, og på hvordan man lærer af det.

Til daglig er Jan ansvarlig for den danske HEMS operations ACRM (Aero Medical Crew Resource Management), der er det usynlige bånd mellem udstyr, procedurer og mennesker, udtrykt bl.a. gennem ledelse, kommunikation, teamwork, risikoanalyse og stresshåndtering.

Praktisk

Den 12. november 2024 på Scandic Glostrup

Undervisning fra kl. 09.00-16.00

Den 28. november 2024 på Scandic Kolding

Undervisning fra kl. 09.00-16.00

Pris for deltagelse er kr. 3.995, – ekskl. moms. Prisen er inkl. morgenmad, frokost og eftermiddagskage samt kaffe og te ad libitum.